受疫情影響，社區(qū)團購平臺，包括生鮮電商平臺叮咚買菜，每日優(yōu)鮮等生鮮訂單量猛增，疫情反復(fù)，為解決物資供應(yīng)最后一公里的難題，無接觸配送貨柜給出了方案。

前有智能取餐柜，后有社區(qū)團購柜

在最后一公里的配送上，最先出圈的便是美團餓了么的取餐柜，2019年底，美團外賣柜（西六樓制造）在上海試點之后，趁著疫情的“東風(fēng)”在全國商業(yè)體大范圍布局外賣柜，為解決的就是高峰期送餐取餐難等的一系列問題。“無接觸配送”的帶動之下，智能貨柜迎來風(fēng)口。

生鮮配送柜的增加進(jìn)一步提升了無接觸配送的比例，前一天晚上團購之后，第二天便能憑借取餐碼在柜子里取到自己的訂單，商家/配送員直接配送到柜子里不需要再做分揀，甚至可以直接省去社區(qū)小團長，提高了效率，節(jié)省了時間。政府鼓勵建設(shè)冷鏈自提柜，一旦疫情反復(fù)，也可以給管控區(qū)域有更大的緩沖時間。

去年到今年，京東七鮮的社區(qū)生鮮柜正在進(jìn)一步部署中，在封控區(qū)內(nèi)，投放的生鮮自提柜給人民生活帶來的物資保證，商家配貨之后通知居民取貨，有效控制了疫情之外，這樣的模式也使得七鮮超市訂單量有明顯的上漲。

生鮮自提柜是什么？

區(qū)別于生鮮售賣模式，生鮮自提柜通常是線上點單模式，用戶可以進(jìn)入商戶的訂購平臺隨心所欲的根據(jù)價格選擇品類眾多的生鮮時蔬，下單之后，商家收到訂單分揀配送到社區(qū)的生鮮自提里，通知用戶憑借取件碼取件。社區(qū)生鮮柜（西六樓制造）具備消毒和冷藏冷凍的功能，有效保障了食品的新鮮和安全。另外生鮮自提柜采用小程序管理，對于商家來說不需要去現(xiàn)場，直接通過手機遠(yuǎn)程運維即可，既有效增加了訂單量，減少了成本；又宣傳了品牌，增加了客戶體驗。